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    Q心理咨詢能夠馬上見效嗎?

    A

    心理治療是一個階段性的過程,當時的狀態,引導的方式,自我的思想都會影響效果,您在面對我們時,可以放下戒備,敞開心扉,在循序漸進后,自己就能明顯感覺到不一樣。

    Q超過7成城鎮居民心理亞健康,但我國心理咨詢行業還太年輕

    A

      10 月 16 日,韓國藝人崔雪莉在家中自殺身亡引發了輿論海嘯,有報道稱,崔雪莉身前可能患有抑郁癥,導致悲劇發生。此前,崔雪莉曾長期遭受較多非議,心理壓力較大。不少粉絲表示雪莉也曾在直播中表現出情緒不穩定,崔雪莉在 ins(圖片社交媒體)上也多次上傳意味不明的照片。目前,崔雪莉身亡的真相還待警方公布,不過引人深思的不僅是網絡暴力本身,直接導致雪莉結果的病因——抑郁癥也在近年來受到更多的關注。

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      抑郁癥又稱抑郁障礙,臨床主要表現為情緒的消沉,從悶悶不樂到悲痛欲絕,自卑抑郁,甚至悲觀厭世。目前,在我國患有心理疾病或心理處于亞健康狀態的人正快速增長。2018 年《中國城鎮居民心理健康白皮書》數據顯示,我國城鎮居民心理健康情況調查中,有 73.6% 的受訪者處于心理亞健康的狀態。

      龐大的心理亞健康人群也引發了社會的關注。目前,大眾對抑郁癥及其他心理疾病的關注度正在上。與此同時,在國家的支持下,相關?谱稍儥C構數量在持續增長。

      IT 桔子數據顯示,至今共計有 31 家與心理咨詢相關平臺。從成立年份分布來看 2015 年左右是心理咨詢相關企業的爆發期。

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      此時誕生了諸如互聯網+心理咨詢項目“輕心理”、 創新型互聯網+心理服務平臺“壹點靈”、 心理與精神健康輔助診療服務平臺“昭陽醫生”等企業。

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      投資機構也在 2014 年開始關注到這個領域。IT 桔子數據顯示至今該領域共計發生 48 起投資事件,從年份分布來看,2016 年是中國互聯網心理咨詢領域投資的高峰期,“壹點靈”、“壹心理”、“阿爾法醫生”等項目均在 2016 年拿到了融資。

      我們根據企業業務類型將心理咨詢相關企業分為三類:

      第一類,以心理咨詢為主的平臺類企業,包括帶有心理咨詢服務/心理健康監測等線下服務機構的平臺,典型企業包括:創新型互聯網+心理服務平臺壹點靈、專業的全生態心理服務平臺壹心理等。

      第二類,泛心理健康企業,主要圍繞輸出心理健康知識,提供咨詢等輕服務為主。典型案例包括:泛心理學創業公司 KnowYourself/知我探索、女性心理成長公益服務平臺檸檬心理等。

      第三類,面向企業客戶的 ToB 產品,主要面對企業等 B 端客戶,包括:To B 的心理服務平臺 APP 心靈 e 站等。

      其中,以心理咨詢為主的平臺類企業通常自主搭建心理咨詢師團隊,通過平臺為注冊用戶提供免費和收費咨詢服務,同時部分平臺也提供專業的定制咨詢服務。

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      諸如壹點靈,建立了線上線下圍繞免費的“說心事”、APP 私聊、電話傾訴、預約咨詢服務與定制化咨詢服務的服務體系。除線上咨詢服務之外,還提供心理測試、心情電臺、專家專欄、在線課程等內容服務,為用戶提供包括情感婚姻、情緒壓力、孩子教育、職場人際等共 8 個領域的精準心理咨詢服務。其心理顧問專業團隊由來自中國科學院心理研究所、北京大學、北京師范大學、浙江大學、吉林大學、溫州大學等科研院所心理學專家與研究人員。

      類似“壹點靈”的平臺還有專業的全生態心理服務平臺“壹心理”、 提供高質量的心理服務“簡單心理”等。

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      泛心理健康企業則更像是垂直于心理健康領域的知識付費企業,主要向用戶提供收費或免費的心理健康知識。典型案例包括 KnowYourself,以微信公眾號為依托,向用戶傳播心理學知識和觀點。至今發布了《研究:什么是“無法真正愛人”的 4 中類型》、《KY 訪談:這些女孩的“第一次”》等傳播廣泛的文章。此外,KnowYourself 也提供“心理咨詢入門課程”,“心理測試”,“呼吸冥想”等線上課程和服務。同時也為用戶提供線上付費心理咨詢服務,邀請了中國心理學會臨床與注冊心理師張鳳琴、國家二級心理咨詢師葉茂盛等專業人員入駐提供收費服務。

      除了 KnowYourself 之外,典型企業還包括女性心理成長公益服務平臺“檸檬心理”等,Momoself 等互聯網媒體品牌也提供相關服務,只不過并非垂直于心理健康領域,而是內容范圍包括泛心理等。

      垂直于企業客戶的 ToB 產品則以企業服務為主,為企業員工提供心理學知識、心理健康咨詢等服務。諸如在線 EAP(Employee Assistance Program,員工幫助計劃)工具心靈 e 站,主要向企業收費,為企業用戶提供心理科學知識,心理測評、在線課程以及心理咨詢問答等服務,幫助企業解決員工心理服務成本高昂且難以全面覆蓋的痛點。

      目前,看似該領域已經有經營的風生水起的企業出現,但我國心理咨詢市場還處在早期階段。

      一方面,我國心理咨詢市場起步較晚,通常以 2001 年當時原勞動部(2008 年 3 月勞動部與人事部合并為人力資源與社會保障部)正式推出《心理咨詢師國家職業標準(試行)》,并將心理咨詢正式列入《中國職業大典》為正式起點,目前發展不到 20 年的時間。相比國外,我國心理咨詢市場尚處于起步時期。

      另一方面,我國專業心理咨詢師數量較少。公開數據顯示,美國人均心理咨詢師的比例大約為 1/1000,而在我國僅為 0.0046/1000。

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      起步晚,人數少僅是心理咨詢行業尚處于早期的客觀原因,與此同時,行業內部也存在入行門檻低、管理模式落后、收費不規范等問題。尤其是入門門檻低,造成心理咨詢師專業不過關,促使不少用戶認為心理咨詢只是“騙錢”,更不利于行業發展。

      但是隨著 2017 年,國家取消了心理咨詢師資格證,側面上打擊了心理咨詢資格證獲取亂象。同時倡導行業內部頒發相關證書,無形中提高了行業準入資格,則有利于行業發展。

      此外,政策層面對心理健康的關注從未停止,2018 年 10 月,中共中央、國務院印發了《“健康中國 2030”規劃綱要》。綱要強調,“加強對抑郁癥、焦慮癥等常見精神障礙和心理行為問題的干預,加大對重點人群心理問題早期發現和及時干預力度”,這無疑是心理咨詢行業發展的巨大助推力。

      隨著大眾對心理健康問題理念的改變和市場中相關企業的發展,未來心理咨詢市場或將在政策的規范下得到快速發展。我國潛力巨大的心理健康市場或將迎來真的爆發。


    Q我的情況有點特殊,你們能理解嗎?

    A

    每個人的人生都會遇到不同的煩惱和問題,無非是對事和對人,甚至是對自己的執著而產生的不快,我們的團隊擁有多年心理咨詢經驗,您可以相信我們的專業

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